サポート

HeMS/HeMS Proのお客様

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HEMSモニターのお客様

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HeMSナビ

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TSC-HEMSサービス対応機器

対応機器は2017年9月4日現在のものです。

リモート機能(スマートフォン)

  • AndroidおよびiOSの標準ブラウザに対応しています。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済機種

メーカー 機種 キャリア OS ブラウザ
Apple iPhone 5 Softbank iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 5c au iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 5s docomo iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 6 au iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 6 Plus Softbank iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 6s au iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 6s Plus docomo iOS 10.3.3 Safari
Apple iPhone 7 docomo iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone 7 Plus au iOS 10.3.2 Safari
Apple iPhone SE docomo iOS 10.3.3 Safari
ASUS ZenFone 5 - Android 5.0 Chrome
ASUS ZenFone 3 - Android 6.0.1 Chrome
HUAWEI Nexus 6P - Android 7.1.2 Chrome
HUAWEI P10 lite - Android 7.0 Chrome
HUAWEI P9 lite - Android 7.0 Chrome
LG Nexus 5X docomo Android 7.1.1 Chrome
Motorola Nexus 6 Y!mobile Android 7.0 Chrome
SAMSUNG Galaxy S6 edge 404SC Softbank Android 7.0 Chrome
SAMSUNG Galaxy S6 edge SCV31 au Android 7.0 Chrome
SHARP AQUOS Xx 404SH Softbank Android 5.0.2 Chrome
TCLコミュニケーション
テクノロジー
IDOL 3 (6045F-2AALJP7) - Android 6.0.1 Chrome
京セラ DIGNO C Y!mobile Android 4.4.4 Chrome
京セラ URBANO L03 au Android 4.4.2 Chrome
コヴィア・ネットワークス FLEAZ F4s - Android 4.4.2 Chrome

TSCレポート機能(タブレット端末)

  • AndroidおよびiOSの標準ブラウザに対応しています。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済機種

メーカー 機種 キャリア OS ブラウザ
Apple 9.7インチiPad Pro Softbank iOS 10.3.3 Safari
Apple iPad Air Softbank iOS 10.3.3 Safari
Apple iPad Air 2 docomo iOS 10.3.3 Safari
Apple iPad mini - iOS 9.3.5 Safari
Apple iPad mini 2 au iOS 10.3.3 Safari
Apple iPad mini 3 docomo iOS 10.3.3 Safari
Apple iPad mini 4 docomo iOS 10.3.2 Safari
Apple iPad Pro au iOS 10.3.2 Safari
Apple iPad(第4世代) au iOS 10.3.3 Safari
ASUS Fonepad 7 - Android 4.3 Chrome
ASUS MeMO Pad 7 ME176C - Android 4.4.2 Chrome
ASUS MeMO Pad 8 au Android 4.4.2 Chrome
ASUS Nexus 7 - Android 6.0.1 Chrome
Microsoft Surface Pro 3 - Windows 10 Microsoft Edge
NEC LAVIE Tab E TE508/BAW - Android 5.0.2 Chrome
NEC LAVIE Tab E ビジネス向けモデル(THY-A0SD17028) - Android 5.0.2 Chrome
NEC LAVIE Tab W - Windows 8.1 Internet Explorer11
SONY Xperia Z3 Tablet Compact - Android 6.0.1 Chrome
京セラ Qua tab 01 au Android 5.1 Chrome

TSCレポート機能(PCブラウザ)

  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済ブラウザ

ブラウザ
InternetExplorer11

宅内モニター機能(スマートフォン、タブレット端末、PCブラウザ)

  • 動作確認用サイトの【宅内モニター機能】のリンクにて動作を確認して下さい。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

▼ 動作確認用サイト

ECHONET Lite AIF仕様適合エアコン

※ECHONET Lite対応エアコンとは、 エコーネットコンソーシアムにて策定された通信規格ECHONET Liteに適合したエアコンです。
※ECHONET Liteは エコーネットコンソーシアムの商標です。

動作確認用サイト

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