サポート

HeMS/HeMS Proのお客様

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HEMSモニターのお客様

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HeMSナビ

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TSC-HEMSサービス対応機器

対応機器は2019年1月現在のものです。

リモート機能(スマートフォン)

  • AndroidおよびiOSの標準ブラウザに対応しています。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済機種

OS バージョン 動作確認済機種
iOS 10.3~11.4 iPhone 7 / iPhone 7 plus / iPhone 8 / iPhone X / iPad
Android 4.4.2~8.1.0 Xperia Z / Xperia Z2 Premium / AQUOS R2 / Nexus 6P / DIGNO J

TSCレポート機能(タブレット端末)

  • AndroidおよびiOSの標準ブラウザに対応しています。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済機種

OS バージョン 動作確認済機種
iOS 10.3~11.4 iPhone 7 / iPhone 7 plus / iPhone 8 / iPhone X / iPad
Android 4.4.2~8.1.0 Xperia Z / Xperia Z2 Premium / AQUOS R2 / Nexus 6P / DIGNO J

TSCレポート機能(PCブラウザ)

  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済ブラウザ

ブラウザ バージョン
Internet Explorer 10~11
Google Chrome 69

宅内モニター機能(スマートフォン、タブレット端末、PCブラウザ)

  • 動作確認用サイトの【宅内モニター機能】のリンクにて動作を確認して下さい。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

▼ 動作確認用サイト

ECHONET Lite AIF仕様適合エアコン

※ECHONET Lite対応エアコンとは、 エコーネットコンソーシアムにて策定された通信規格ECHONET Liteに適合したエアコンです。
※ECHONET Liteは エコーネットコンソーシアムの商標です。

動作確認用サイト

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