サポート

HeMS/HeMS Pro/HeMS+ のお客様

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HEMSモニターのお客様

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HeMSナビ

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TSC-HEMSサービス対応機器

対応機器は2019年9月現在のものです。

リモート機能(スマートフォン)

  • AndroidおよびiOSの標準ブラウザに対応しています。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

動作確認済機種

OS バージョン 動作確認済機種
iOS 10.3~12.3 iPhone7 / iPhone8 / iPhone XR / iPhone XS / iPhone XS Max / iPad Air
Android 4.4.2~9.0.0 Xperia XZ3 / AQUOS R2 / URBANO V04 / Galaxy S9 / Pixel 3a / Zenfone5

宅内モニター機能(スマートフォン、タブレット端末、PCブラウザ)

  • 動作確認用サイトの【宅内モニター機能】のリンクにて動作を確認して下さい。
  • 動作しない場合はブラウザ設定でJavaScript・スタイルシート・Cookieが有効となっていることをご確認下さい。

▼ 動作確認用サイト

ECHONET Lite AIF仕様適合エアコン

※ECHONET Lite対応エアコンとは、 エコーネットコンソーシアムにて策定された通信規格ECHONET Liteに適合したエアコンです。
※ECHONET Liteは エコーネットコンソーシアムの商標です。

動作確認用サイト

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