AiSEG2

サポート情報とよくある質問

「スマートHEMSサービス」サポート情報
「スマートHEMSサービス」よくある質問＆注意事項
機器コード確認方法

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AiSEG2に関するお問い合わせ

下記パナソニック様の「住宅エネルギーマネージメントシステム ご相談窓口」へお願いします

フリーダイヤル 0120-081-701 〔受付時間〕 365日 / 9：00～18：00

※携帯電話からもご利用になれます。　●上記番号がご利用できない場合 06-6780-2099

AiSEG2（HOME IoT）：かんたん取扱説明

かんたん取扱説明

商品カタログ

パンフレット

「スマートHEMSサービス」よくある質問＆注意事項

よくある質問

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ZEH＋実証事業向け計測データ報告の対応について

お客様自身でmicroSDカード及び、「履歴データ変換ツール」 のご準備が必要となります。
以下URLをご確認ください。

ZEH補助金 各種報告用ツール

注意事項

注意事項

機器コード確認方法

AiSEG2は情報分電盤の中に設置してあります。
下記を参照していただき「機器コード」をご確認お願いします。

修理・相談受付

メールでのお問い合わせにつきましては
お名前、保証書番号等をご入力の上、ご送信ください。

メールでのお問い合わせ

  • ※「よくあるご質問（FAQ）」では、お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を掲載しています。
    お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。よくあるご質問（FAQ）
  • ※土日・祝日を挟んだ場合、またはお問い合わせ内容によっては、数日以上のお時間をいただく場合がございます。
    （受付時間　平日 9:00〜17:30）
  • ※メールでのご回答が不達の場合、またはご質問の内容によっては電話での確認や電話・郵送でのご回答をさせていただきますので、
    必ずお名前、電話番号または保証書番号の記載をお願いいたします。
  • ※メールにご登録いただいた個人情報は、「個人情報の取扱い」（以下のURLをご参照下さい）に従って適切な取り扱いをいたします。
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    この「個人情報の取扱い」にご同意の上、お問い合わせをお願い致します。

お急ぎの場合はお電話にて、担当の販売店へお問い合わせください。

電話番号がご不明の際には右下記コールセンターにお問い合わせください。

フリーコール 0800-500-3707 【年中無休】9:00～17:30

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