よくある質問

住まいや暮らしに関するさまざまなご相談内容からご案内しております。

よくある質問

ラロックⅠの対応車種について

ラロックⅠの対応車種について

Q.登録できる車種は?

使用できるキーは2008年までに発売済みのトヨタ・ダイハツ車で、イモビライザー装着の車両のキーです。

 

詳しくは、対応車種一覧をご覧ください。をご覧ください。

Q.登録できなくなった場合、どのような使用方法がありますか?

マスコットキーをご用意しております。
超小型で、ストラップの様になっておりますので、携帯や車両キーに取り付けていただけます。
ご購入の際は、担当のトヨタホーム店へお問い合わせください。

スマート・エアーズの上手な使い方について

スマート・エアーズの上手な使い方について

Q.全館空調システム「スマート・エアーズ」を設置していますが、夏冬、昼夜、どのように設定したら快適でしょうか?

食器洗浄機について

食器洗浄機について

Q.食器洗浄機の運転が途中で止まってしまうのですが、対策はありますか?

食器洗浄機を使用後に、毎回残菜フィルターを清掃し予防することが大切です。

Q.食器洗浄機の洗剤として重曹を使用してもいいですか?

洗浄時に、重曹を使用できるのは「重曹洗浄モード機能付」の食器洗浄機のみです。それ以外のタイプで重曹を使用すると、洗浄温度(60℃)に分解されて炭酸カルシウムが析出し、配管が詰まるなどの機器故障の原因になります。

Q.焦げた臭いがするのはなぜですか?

プラスチックのスプーンやフタなど、軽いものが飛ばされ、ヒーターカバーに落ちると、発煙、焦げ、変形、臭いの原因になります。

LED照明について

LED照明について

Q.LED照明の寿命はどのくらいですか?

1日10時間点灯、定格寿命40,000時間(明るさが、初期の70%となる時間)
定格寿命は、設計値であり、保証値ではありません。

Q.交換可能なLED電球を教えてください。

現在ご使用の電球口金のサイズを確認の上、同径のサイズをご使用ください。
また、調光器具・密閉型器具は対応商品をご使用ください。

 

※詳しくは、下記をご参照ください。
http://www.jlma.or.jp/akari/led/choice.html
(一般社団法人 日本照明工業会)

水漏れの応急処置について

水漏れの応急処置について

Q.どこからか水漏れしており、止める方法はありますか?

敷地内にある量水器ボックス内の開閉ハンドルを閉めることで全ての水を止めることができます。

Q.キッチン・洗面化粧台から水漏れしており、止める方法はありますか?

キッチン・洗面シンク下のキャビネットを開けるとシンクの真下に止水栓があり、
止水栓を閉めることで水が止まります。
また、止水栓は経年変化で栓が固くなったり、錆びることもありますので、汚れやホコリ等を取ったりして、長くキレイを保つことも大切です。

 

「誌上メンテナンス講座 いざという時の水の止め方」をご参照ください。

トイレ詰まりについて

トイレ詰まりについて

Q.トイレの排水が詰まった場合の応急処置は?

トイレ用吸引カップにて詰まりを除去することができます。
詰まりが改善しない場合は担当のトヨタホーム店にご相談ください。

Q.ティッシュペーパー・トイレクリーナーは、流していいですか?

トイレメーカーは、配管の詰まりを防止するために、「トイレットペーパーJIS」以外の使用を禁止しています。※「トイレットペーパーJIS」(JISP4501 水でのほぐれ易さ)
トイレクリーナーには、JISが存在しないため、なかにはトイレに流すと詰まりの原因になるものもあります。
紙メーカーからは、「トイレットペーパーJIS」と同等のほぐれ易さを満たしているトイレクリーナーが発売されていますので、ご利用になる際は、商品のご使用方法をよくお読みになった上でご使用ください。

浴槽のお手入れ

浴槽のお手入れ

Q.浴槽の内側に青い筋状の汚れは何ですか?

この青い筋は銅石けんと呼ばれ、水道水や給湯配管から溶け出している銅イオンと、人や石けんに含まれる脂肪酸が反応してできます。
一晩でできるものではなく、日々の汚れが知らず知らずのうちに積み重なってできる汚れですので、日頃のこまめなお手入れが最も大切です。

内壁下地の位置について

内壁下地の位置について

Q.内壁の下地はどの位置にありますか?

商品ごと、または内壁(外壁に面している室内壁)、間仕切壁(居室と居室を仕切っている壁)等により異なります。
家具のビス固定などは、壁内配線を傷つけないよう、充分にご注意ください。

 

※詳しくは、下記をご参照ください。
・ユニット系 シンセシリーズ

・鉄軸系 エスパシオシリーズ

・鉄軸系 ヴィー・アルファシリーズ

・LQ

鉄骨の厚みについて

鉄骨の厚みについて

Q.柱の鉄骨の厚みは、どのくらいですか?

柱の鉄骨の厚みは2.3~6.0mmまでございます。
商品やプラン等によって異なりますので、担当のトヨタホーム店へご相談ください。

長期優良住宅の維持保全について

長期優良住宅の維持保全について

Q.長期優良住宅とは何ですか?

2009年6月に長期優良住宅の普及に関する法律が施行され、それに基づき「長く住み続けられる住宅」として認定された住宅のことです。定期的な点検や修繕等を行う必要があると法律で定められています。
なお、新築時には長期優良住宅の認定取得を条件とする補助金の交付を受けることができます。

Q.抽出調査の対象者に選ばれた場合の対応は?

点検やメンテナンスの状況に関する記録(住宅履歴情報)等を活用して報告を行ってください。なお、点検の記録など担当のトヨタホーム店にて保存している場合もございますのでお問合せください。

Q.対応しなかった場合の罰金、処分は本当に行われますか?

所管行政庁より報告を求められた時に、報告しない、または虚偽の報告をした場合は、30万円以下の罰金に処せられることがあります。必要な手続きを行わず、所管行政庁に改善を求められても従わない場合は認定を取り消されることがあり、認定を取り消されると、新築時に長期優良住宅の認定取得を条件とする補助金の交付を受けていた場合、補助金の返還を求められます。

Q.認定長期優良住宅を相続や売買する時、何か手続きは必要ですか?

相続・売買等により認定計画実施者の地位を引き継ぐ場合は、所管行政庁の承認が必要となります。

 

※詳しくは、下記をご参照ください。
http://www.mlit.go.jp/common/001044129.pdf
(国土交通省ホームページより)

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