お知らせ

TSC-HEMS会員規約改訂のご案内

日頃はTSC-HEMSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年9月1日よりTSC-HEMS会員規約を以下の通り変更させていただきますので事前にご案内申し上げます。

TSC-HEMSサービス会員規約

本規約は、トヨタホーム株式会社（以下「弊社」といいます。）が提供する「TSC-HEMSサービス｣の会員への利用に伴うサービスに関する、弊社と会員との間の一切の関係について適用します。

第1章　総論

第1条（本規約の適用範囲及び変更）
  1. 弊社が定める手段を通じ、会員に対して随時通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約その他付属の規約（以下合わせて単に「本規約」といいます。）の一部を構成するものとし、会員はこれを承諾します。
  2. 弊社は、会員の承諾を得ることなく本規約を変更することがあり、会員はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、１か月前までに下記のアドレスのウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）に本規約の変更内容を公開することにより、会員の了承を得ることなく本規約を変更することができ、会員はこれを承諾します。
    記
    【URL】https://th-owners.com/tschems/
  4. 本規約と第1項の諸規定の内容が異なるときは、諸規定の内容が優先して適用されます。
第2条（定義）
  1. 本規約において、次の用語はそれぞれ以下に定める意味で、用いられるものとします。
    1. (1)
      トヨタスマートセンター
      トヨタ自動車株式会社（以下「トヨタ」といいます）が所有するサーバーであり、HEMSのデータの保存、編集機能を有するほか、会員又は弊社の指示により、TSC-HEMSサービスの操作を処理する機能を有するもの
    2. (2)
      HEMS
      本サービスを実施する目的で住宅に取り付けられる家庭内で使用するエネルギーの見える化、制御を実現するハードウェアの集合体
    3. (3)
      会員
      本規約所定の手続きに従って、会員登録を申し込み、弊社がこれを承諾した個人
    4. (4)
      会員住宅
      HEMSが設置された会員が使用権限を有する住宅
    5. (5)
      本サービス
      弊社が会員に対して提供する本規約所定のHEMSに関連するサービス
    6. (6)
      電気自動車
      車外部電源から充電してバッテリーに電気を蓄積し、その電気でモーターを使用して走行する車両及びこれと共にエンジンにより走行する機能を兼ね備えた車両
    7. (7)
      ECHONET対応エアコン
      エコーネットコンソーシアムにて策定された通信規格ECHONET Liteに適合したエアコン
      ※ 「ECHONET Lite」は、エコーネットコンソーシアムの商標です。
第3条（会員資格等）
  1. 次の各号の要件を全て満たしている者においてのみ、会員登録をする資格があります。次の各号の１つでも欠くに至った場合には、会員としての資格を失います。
    1. (1)
      会員になろうとする者（以下本条において「申込者」といいます。）又は会員が個人であること。法人その他の団体は、会員にはなれません。
    2. (2)
      申込者又は会員が、HEMSを自己が使用権限を有する住宅において設置していること。また、オフィスや工場など、住宅以外の用途で用いられる建物にも、HEMSは設置できません。
    3. (3)
      前号の住宅において、常時接続のインターネット回線が利用可能な環境があること
    2. 　
  2. 本サービスは、会員においてのみ、これを受けることができます。

第2章　会員にご準備いただく事項等

第4条（会員登録）
  1. 本サービスの利用契約は、申込者が本規約の各条項を承諾のうえ、本サイトより、弊社に対して利用を申し込むものとします。
  2. 会員登録は、第1項の申込みに対して、弊社が承諾することによって成立いたします。
  3. 前項に定める弊社による承諾は、弊社が別段の意思表示をしない限り、会員登録がなされた旨の通知が、本サイトの登録画面、電子メールその他の方法で会員登録された時点で、なされたものとします。
  4. 会員登録料は無料です。
第5条（会員においてご準備いただくその他の事項）
  1. 会員が、本サービスを受けるためには、インターネットに接続可能なデバイス（パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれか。以下では単に「デバイス」といいます。）並びに通信可能な電子メールアドレスを準備する必要があり、これらの一つでも会員登録期間中維持しない場合には、本サービスの全部又は一部を受けることができません。
第6条（会員登録申込みの拒否）
  1. 弊社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しません。但し、弊社が特に認めた場合を除きます。
    1. (1)
      申込者が第３条１項各号の会員資格を充足しないと判断される場合
    2. (2)
      申込者が本サービスの利用におけるＩＤ等を付与されていない場合
    3. (3)
      申込者が、弊社が求める会員登録に必要な事項を、申込画面に記入しない場合、若しくは記入に虚偽、誤記又は漏れがあることが判明した場合
    4. (4)
      申込者が本規約違反などにより会員登録が取り消されたことがあることが判明した場合
    5. (5)
      弊社が、会員としてふさわしくないと判断した場合

第3章　本サービスに関する事項

第7条(本サービスの提供)
  1. 弊社は、希望する会員に対して無料で、本サイトの「TSC-HEMSサービスの加入で実現できること」で説明するサービス及びその他のサービスからなる本サービスを提供します。なお、希望する会員にメールが送信されるサービスは、会員が弊社に予め電子メールアドレスを届け出ている場合に限られます。
  2. 弊社は、本サービスの内容を自由に変更、廃止、追加することができます。この場合には本サイトに表示します。
  3. 弊社は、本サービスの正確性、安全性、有用性について、保証するものではありません。
  4. 本サービスでは、サービス提供のためHEMSモニターから必要な情報を取得します。また、取得した情報を、サービス・製品の改良のため、個人を特定する情報を除外して、利用、活用させていただく場合があります。
第8条（本サービスの利用）
  1. 会員は、本サービスを自らの家庭内でのみ利用することができ、第三者にこれを利用させることはできません。

第4章　その他の事項

第9条（権利義務の譲渡禁止）
  1. 会員は、会員の地位その他本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
第10条（ID、パスワードの管理責任）
  1. 会員は、自己のＩＤ、パスワード(以下、このID、パスワードを「本ID等」といいます。)を責任を持って管理するものとし、その本ＩＤ等を使用してなされた一切の行為（いわゆる「なりすまし行為」等を含みますが、これに限られません。）およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 会員は、自己の本ＩＤ等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします。万が一、会員の本ＩＤ等が第三者に使用されたことにより会員が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負いません。
  3. 会員は、他の会員の本ＩＤ等を使用して本サービスを利用することはできないものとします。万が一、会員が他の会員の本ＩＤ等を使用して本サービスを利用した場合、会員はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。
第11条（変更の届出）
  1. 会員は、住所、電話番号、氏名、本ＩＤ等、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 会員が、前項の変更届出を怠ったことによる損害について、弊社は責任を負いません。
第12条（本サービスの終了）
  1. 弊社は、第１条に定める方法により、本サービスを終了することができます。
第13条（本サービスの一時的な中断）
  1. 弊社は、次のいずれかに該当する場合には、会員へ通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
    1. (1)
      本サービスのサーバー等のシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
    2. (2)
      火災、停電などにより本サービスの提供ができなくなった場合
    3. (3)
      地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. (4)
      戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
    5. (5)
      通信サービスが停止された場合
    6. (6)
      会員のデバイスの使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
    7. (7)
      その他、運用上または技術上、弊社が本サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合
第14条（免責等）
  1. 弊社は、会員による本サービスの利用に関する有用性若しくは正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した会員の損害に対して、いかなる責任も負いません。
  2. 弊社は、本サービスの提供にあたり、会員が受けた損害について、何らの義務も責任も負いません。
  3. 会員が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  4. 会員が本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して損害賠償を請求することがあります。
  5. 本サービスの提供に関連して、会員と第三者との間で紛争が生じた場合は、会員と第三者との間で解決するものとし、会員は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。
第15条（本サービスの私的使用）
  1. 会員は、本サービスに含まれるコンテンツ等の著作権その他の知的財産権が法令または条約で保護されていることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者（以下、「著作権者等」といいます）の承諾を得ることなく、関連サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても会員個人の私的使用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 会員は、著作権者等の承諾を得ることなく、本サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者をして使用させ、または公開することはできないものとします。
第16条（個人情報の取扱い）
  1. 本規約で個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。
  2. 弊社は、第３項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、会員の個人情報を取得します。
    1. (1)
      会員登録の申込みにあたり、会員が弊社に提供した情報
    2. (2)
      会員登録後に、登録内容の変更、追加その他の目的で、会員が弊社に提供した情報
    3. (3)
      会員の本サービスの利用状況及びその履歴に関する情報
    4. (4)
      本サービスに関して会員がトヨタへ提供した情報（トヨタより弊社が入手します。）
    5. (5)
      会員がトヨタの提供するテレマティクスサービスの利用規約合意時に入力した情報、並びに、本サービスに関して会員がトヨタメディアサービス㈱へ提供した情報（トヨタ車両販売店、個別サービス提供事業者から入手します。）
  3. 弊社は、会員の個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、会員はこれに同意します。
    1. (1)
      本サービス利用のための個人認証
    2. (2)
      本サービスの利用に必要な行為の実施
    3. (3)
      本規約の履行に必要な行為の実施
    4. (4)
      弊社から会員への宣伝広告、お知らせその他各種連絡
    5. (5)
      商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための調査
  4. 弊社は、弊社の提供する本サービスその他本規約に基づく業務を外部事業者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、会員が本サービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、秘密保持契約を締結し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  5. 弊社は、次のとおり、会員の個人情報を第三者に提供することがあり、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
    1. 5-1　提供先：トヨタ
      1. (1)
        提供先の利用目的：第３項に定める目的と同じ
      2. (2)
        提供する項目：第２項(1)～(3)号に定める全ての項目
      3. (3)
        提供方法：専用線によるデータ送信または記録媒体での送付
    2. 5-2　提供先：HEMS関連機器サービス提供事業者
      1. (1)
        提供先の利用目的：HEMS及びHEMS関連機器の機能改善、故障等への対応のため
      2. (2)
        提供する項目：機能改善や原因究明並びに修理等に必要となる項目
      3. (3)
        提供方法：専用線によるデータ送信または記録媒体での送付
    3. 5-3　提供先：(株)デンソー及び、その他HEMS情報解析委託会社
      1. (1)
        提供先の利用目的：第３項に定める目的と同じ
      2. (2)
        提供する項目：第２項(1)～(3)号に定める全ての項目
      3. (3)
        提供方法：専用線によるデータ送信または記録媒体での送付
  6. 弊社は、会員または第三者の権利又は法律上保護されるべき利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、会員の個人情報を開示することがあり、会員はあらかじめこれを承諾します。
  7. 会員は、弊社が取得した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万が一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  8. 会員の個人情報に関するお問い合わせ先は「オーナーズデスク」までご連絡ください。
    【オーナーズデスク】
    　TEL 0800-500-3707　受付時間 9:00～17:30（365日対応）
  9. 事業者及び個人情報保護管理者は次に記載します。
    【事業者】
    　トヨタホーム株式会社
    【個人情報保護管理者】
    　トヨタホーム個人情報管理責任者
    　〒461-0001　名古屋市東区泉1丁目23番22号
    　TEL 052-952-3111　　URL http://www.toyotahome.co.jp/
  10. 会員は、会員の個人情報を弊社にご提供いただけない場合、本サービスの提供を受けることができません。
  11. HEMS及び、建物を譲渡、売却、引越しなどされる場合は、本サービスの利用解除をすることで個人情報は取扱いません。
第17条（本件料金）
  1. 本サービス（第7条-1）の利用料は無料です。
  2. 今後、有料サービスを提供する場合があります。 サービス提供時は、本サイトでご案内します。
第18条（会員資格の取消し）
  1. 弊社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員に通知または催告することなく、会員登録を取り消すことができるものとします。
    1. (1)
      会員登録後に、登録申込時点において、第６条各号の拒否事由に該当していたことが判明した場合
    2. (2)
      会員登録後に、第３条１項各号の会員資格を満たさなくなった場合
    3. (3)
      会員の本ＩＤ等を利用できなくなった場合
    4. (4)
      会員が本規約に違反した場合
    5. (5)
      会員が本サービスの運営を妨害した場合
    6. (6)
      弊社に対して虚偽の申告をした場合
    7. (7)
      その他、弊社が会員として不適当と判断した場合
第19条（会員による登録終了申出）
  1. 会員は、登録終了を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。終了の効力は、弊社に終了の届出が到達し、同社がこれを承諾した時点で生じるものとします。
  2. 前項に従い登録終了の届出をした会員は、弊社に対する債務がある場合にはその全額をただちに支払うものとします。
  3. 会員は、登録終了した場合、HEMSに記録された情報を自ら消去するものとします。当該情報を削除しなかったことにより会員または第三者に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
第20条（登録期間）
  1. 会員の登録期間は、登録日より1年間とします。ただし、期間満了の60日前までに弊社又は会員のいずれか一方が別段の意思表示をしない場合には、さらに1年間登録が継続されるものとし、以後も同様とします。
第21条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）
  1. 本規約については、日本法に従って解釈するものとします。会員と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 2016年9月1日　改訂
  • 2014年9月1日　改訂
  • 2013年9月1日　改訂
  • 2013年5月30日　改訂
  • 2013年3月1日　改訂
  • 2012年9月1日　改訂
  • 2012年4月1日　施行

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